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课程详情

|课程背景
要成为一个优秀的人力资源管理者,扎实的专业基础非常重要。您和您的同事在日常绩效管理工作中是否也曾遇到过类似的问题:
- 每年和下属设定明年的绩效指标时,没有一个切实好用又具有说服力的工具和方法;
对于职能类岗位,不确定关键业绩指标该如何设定;
怎么才能通过绩效面谈给下属带来正面的激励;
企业一直强调“Pay for Performance”,但对一些关键岗位的员工,他们的薪酬还是没有和绩效真正挂钩;
到底怎么才能把绩效管理和公司战略重点相结合,而不是流于那些机械化的打分和复杂的表格;
怎样将评估定性指标?
绩效管理过程缺失,主管既无意识,也不知如何着手?

|课程对象
企业各级管理者、一线经理、人力资源管理、组织发展专业人士

|课程目标
理解经理人和管理者在促进绩效提升方面的角色和责任
理解如何设定目标,使之既能产生希望达到的结果又具有可衡量性
理解如何与下属共同完成绩效评估
掌握绩效诊断技能并给出清晰反馈
握针对组织和个人的绩效和下属进行高效沟通所必要的访谈技能


|课程大纲
第一模块:人力资源管理3P理念(Position/Performance/Pay)
人力资源全景图人力资源管理3P简述
人力资源管理3P的核心理念
绩效管理和其它人力资源模块的关系
案例剖析

第二模块:绩效管理体系概述
职位序列划分绩效管理概述、典型的绩效管理流程
绩效管理的核心理念
绩效管理与企业文化建设
绩效管理循环
绩效管理的几种模式
绩效管理实例剖析


第三模块:绩效计划
员工成长的一般性规律与职业发展通道规划如何设定适当、有意义的绩效目标
- 什么是目标设定
目标设定的价值
目标的组成部分
华为绩效合约(PBC)样例
定性与定量
真正理解定性与定量目标的本质
小组练习 
定性与定量、结果与过程指标矩阵
设计定性指标衡量的不同方法及练习
指标的定义与描述、权重与标准
绩效目标设定面谈
基本流程
核查清单

第四模块:绩效辅导
任职资格体系的基本概念绩效辅导的步骤
辅导数据的收集和记录
员工绩效问题诊断
针对不同类型员工的绩效辅导策略
案例分析与研讨
情景式绩效辅导矩阵
绩效辅导利器:GROW模型
绩效辅导情景实战演练及点评
绩效结果评估

第五模块:绩效考核
绩效考核的作用
绩效考核方法的选择
关于强制分布
考核中常见的误区及控制
考核周期的确定
分类分层的考核体系设计
小组练习

第六模块:绩效反馈与面谈
绩效反馈面谈的目的
案例—王主管的绩效面谈
绩效面谈前的准备
绩效面谈的SOLID模型
案例分析与小组练习

第七模块:绩效评估结果应用与绩效改进
绩效评估结果的应用
绩效改进计划


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